Швейк-тур предлагает заключить договор на условиях оферты:
1. Клиенты — юридические или физические лица, оставившие заявку на экскурсию или экскурсии на сайте https://svejk-tour.ru и оплатившие их через интернет или в офисе.
2. Предмет — оказание экскурсионных услуг, описание которых находится во вкладке “Экскурсии”. Для каждой экскурсии создана своя страница сайта.
3. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты — полной оплаты экскурсии.
4. Компания вправе изменить оферту и договор. Изменения наступаю в силу через 5 дней с момента публикации на сайте https://svejk-tour.ru.
5. Компания обязуется провести экскурсию вовремя, в соответствии с описанием на сайте.
6. Стоимость, программа, транспорт — соответствуют описаниям экскурсии в разделе “Экскурсии”.
7. Клиент оплачивает экскурсии по безналичному расчету или наличными в чешских кронах, евро в офисе продаж или на сайте безналичным способом.
8. Стоимость экскурсий не включает комиссии банков и платежных систем. Комиссию клиент оплачивает сам и за свой счет. Узнать комиссию можно при оплате покупки.
9. Условием участия в выездной экскурсии является наличие оригиналов загранпаспортов и медицинских страховок у всех участников экскурсии.
10. Детский билет на экскурсию действителен при возрасте ребёнка от 3 до 12 лет. Возраст ребёнка определяется на момент начала поездки. Дети до 3-х лет идут на экскурсию бесплатно без гарантии места в транспортном средстве.
11. Компания Швейк Тур не несёт ответственность за изменение цен за дополнительные услуги (входные билеты, дорожные сборы). Стоимость входных билетов может меняться в зависимости от праздников, выходных дней или сезона (лето/зима). Актуальные цены всегда можно посмотреть на официальных сайтах объектов.
12. Резервация дает право на первоочередное заключение договора на экскурсии в рамках действующих условий. Клиент может получить услугу при наличии свободных мест. Клиент не имеет право требовать свободные места на услуги до момента их оплаты.
13. Отказ или замена оплаченного заказа в случае однодневных экскурсий возможен без штрафов за 36 часов до начала экскурсии. Менее чем за 36 часов и не позднее 24 часов до начала возвращается 50% от ее стоимости.
14. Отказ или замена оплаченного заказа в случае многодневных экскурсий (с ночлегом) невозможен менее чем за 72 часа до начала экскурсии.
15. Возврат денежных средств на экскурсий не возвращается в случае отказа менее, чем за 36 часов до ее начала.
16. Возврат денежный средств при оплате онлайн невозможен по техническим причинам.
17. При опоздании на экскурсию денежные средства не возвращаются и экскурсия не переносится.
18. Турист обязуется соблюдать расписание экскурсии. Компания не несет ответственности и не покрывает дополнительные расходы, возникших в случае неявки на место сбора в указанное время, невнимательности туристов и невыполнение указаний гида. В случае неявки туриста в указанное время на отправку или место сбора, компания оставляет за собой право прекращения оказания экскурсионных услуг.
19. Компания не несет ответственности за вещи, потерянные и оставленные в транспортных средствах.
20. В случае оплаты экскурсии, которая должна состояться на следующий день, после 22:00, наличие места не гарантируется!
21. Решение споров.
Реквизиты:
cestovní agentura ŠVEJK TOUR s.r.o.
IČ 270 79 392
Адрес: Kytlická 862/4, Prosek, 190 00 Praha 9