Отзывы - Швейк-тур
Гарантированные экскурсии
по Праге, Чехии и Европе.

Адрес:
Václavské nám. 60
Novotného lávka 198/13

Телефон:
+420 608 800 028

Режим работы:
Пн-вск: 08:00-20:00

Адрес:
Václavské nám. 60
Novotného lávka 198/13

Телефон:
+420 608 800 028

Режим работы:
Пн-вск: 08:00-20:00

Мой аккаунт

Отзывы

Всем рекомендуем Швейк-тур!!!

5,0 rating
Август 15, 2018

Приезжали 26.07.18. Брали 4 экскурсии. Все ОЧЕНЬ понравилось. Спасибо гидам Александру, Ольге, Олегу и Галине. Отличная подача материала. Грамотная речь. Никто не торопится сам и не гонит туристов. Автобусы удобные, с хорошей системой кондиционирован ия. Спасибо. Всем рекомендуем Швейк-тур!!!

Ира

В Чешский Крумлов с Библио-Глобус

2,0 rating
Август 11, 2018

11.08.2018 брали тур в чешский крумлов, так вот нас передали в пахабную компанию библио — глобус, гид Ирина, хамит и грубит, ненависть к русским на лицо, везде гонит как спринтер ещё и в замок глубокА над Влтавой запихнуть всех в детский автобус за 50 крон с человека, в котором взрослому человеку сидеть почти невозможно. хотя подняться пешком там 5 минут. Рассказывала больше про свои туры, и рекламировала сувенирные лавки, времени сделать фото вообще не предоставила. Впечатление от экскурсии испорчено полностью.

Владимир

Спасибо Швейк-туру.

5,0 rating
Август 1, 2018

13.07.2018 были на экскурсии в Крумлов к.Хочется поблагодарить гида Ольгу.Вниматель ная,обаятельная и контактная.Она существенно дополнила впечатления от поездки.Очень хорошо владеет материалом.Пере д этим 11.07 были на экскурсии по Праге с гидом Ларисой.Осталис ь очень довольны.Прекра сный эрудированный гид.Спасибо Швейк-туру.

Вадим

Всем большое спасибо!

5,0 rating
Август 1, 2018

Приезжали из израиля.получил и огромное удовольствие от всех экскурсий что заказали.огромн ое спасибо экскурсоводам Свете и Рите.вы лучшие в своем деле. Отдельное спасибо офису на Вацловской площади за понимание и помощь в любых вопросах.мы остались довольны.Всем большое спасибо!

Ariel-леонид и Лина

Гид Ольга

5,0 rating
Июль 13, 2018

😆 была на автобусной экскурсии по Праге (гид Ольга). несмотря на дождь и прохладную погоду, отличное впечатление от гида. Очень корректна, правильный язык и приятная подача информации.

Ольга

Пожелания по оптимизации работы

4,0 rating
Июль 7, 2018

Заказывала 3 экскурсии, но одна из них не состоялась, как пояснили, по техническим причинам — Карлштейн и Конопиште. Предложили другую экскурсию, но я отказалась, деньги вернули без проблем. Остальными двумя остались очень довольны.
Минус, который я могу отметить, так это сам процесс получения скидки 5% при оплате онлайн. К сожалению, автоматически при оплате картой она не предоставляется , нужно использовать промо-код. Если его не указываешь, то оплата 100% и никакого уведомления. Несколько раз пришлось обратиться к менеджеру, чтобы понять как получить эту скидку (((

Инна

Экскурсии в Карловы Вары с Александром и Дрезден с Ольгой

5,0 rating
Июль 7, 2018

Поделюсь впечатлениями от экскурсий в Карловы Вары+ Крушовице и Дрезден. В Карловы Вары и Крушовице ездили 14.06.18 с гидом Александром, получили огромное удовольствие. Наш гид оказался с отличным чувством юмора и очень эрудированным человеком, грамотно сориентировал как провести свободное время и посоветовал отличный ресторан для обеда. В Дрезден ездили 15.06.18 с Ольгой, впечатления от поездки незабываемые. Ольга прекрасно владеет информацией и отлично доводит ее до слушателей, рассказала обо всех важных моментах для туриста на территории Германии и как провести свободное время. Благодаря этому мы смогли использовать время по полной программе.
Большое вам спасибо!

Иннна

Все на уровне

5,0 rating
Июль 3, 2018

Ездили со Швейк-туром в Карловы Вары. По дороге дегустировали отличное крушовицкое черное и светлое пиво. Карловы Вары очень понравились. Праздничный запоминающийся город с удивительной атмосферой. У гида Татьяны прекрасный образный язык, хорошее произношение. Рассказывала всю дорогу, обо всем. Истории и архитектуре города, легенды, о лечебных источниках и знаменитых гостях, о курортных процедурах и фестивалях. Отвечала, кажется, даже на вопросы по медицинской тематике. Да, и по технологии производства пива и выращиванию хмеля владеет исчерпывающей информацией! Я сама работаю с людьми в авиаперевозках, и действительно стоит сказать, что все на уровне. Единственно, как всегда день с впечатлениями короткий. Спасибо, понравилось!

Людмила

Спасибо Швейк-тур!

5,0 rating
Июнь 30, 2018

Спасибо Швейк туру и гиду Анне за интересные экскурсии . Компании за хорошую организацию и комфортные условия. Будем в Праге обратимся еще

Светлана

Спасибо гиду Александру

5,0 rating
Июнь 26, 2018

Огромное спасибо гиду Александру за 2 потрясающие экскурсии (Крумлов и Кутна гора). Потрясающий гид: не давал нам скучать, не гонял, рассказывал все максимально интересно.

Евгений1988

Спасибо Олегу и Анне, очень хорошие, грамотные, интересные ребята

5,0 rating
Июнь 25, 2018

А мы были на 2-х экскурсиях — и по подземелью полазили в Ратуше и поездили погуляли по Праге)) Спасибо Олегу и Анне, очень хорошие, грамотные, интересные ребята. Представляю, как нелегко ходить часами по жаре))) Все понравилось, так держать))) С уважением, семья Ивановых с маленьким Димой))

Оксана Иванова

Плохое отношение

1,0 rating
Июнь 21, 2018

Плохое отношение сотрудников офиса на Вацлавской площади к туристам. Позволяют себе осмеивать туристов между собой, скрывать фамилии ( предложили как вариант называть себя Сидоров- и смех), выдают цитаты типа:» понакупают путевки со скидками, а потом ещё что-то хотят» ( нами куплено три экскурсии) Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого турагентства.
Ответ Руководства:
Добрый день.
По правилам компании Вы можете перенести экскурсию за 36 часов до её начала, отменить за 24 часа.
В вашем случае, вы хотели отменить экскурсию менее чем за 24 часа в связи с тем что по прогнозу должен быть дождь (дождя так и не было).
Менеджер компании Вам это обьяснил, и показал эти условия в вашем ваучере.
Вы в свою очередь не желая слушать менеджера стояли на своём, не давая сказать ни слова и ругаясь на менеджера.
Приносим свои извинения за то, что менеджер в свою очередь разговаривал с вами на таких же повышенных тонах, как и вы с ним. С менеджером проведена работа.
С уважением, Швейк Тур.

Марина и Сергей Дубров

Было выкуплено 5 экскурсий, нареканий нет

4,0 rating
Июнь 15, 2018

Заранее нами было выкуплено 5 экскурсий, нареканий нет, все понравилось. Отдельное спасибо гидам Анне, Роману, Ларисе и Светлане — все были безупречны! Но — из всех экскурсий — одна была запланирована в мой день рождения — вечер был испорчен разочарованиями — речной круиз по Влтаве с ужином и живой музыкой. Заявлено было 3-х часовая прогулка с 18-30, а фактически кораблик тронулся в 19-05 и в пути стоял в отстойнике 20 и 30 минут соответственно на обратном пути. В итоге плавание фактически было около 1,5 часов, вместо 3-х. Ужин включен, НО -шведский стол. Далеко не ресторан. Да, и напитки — все цены ресторанные, очень дорого! Экскурсия стоила на двоих 78 евро!!!!! Полный развод на деньги. и очень-очень было тесно, много народу, да еще и с детьми, места мало, проходы узкие, иностранцы облепили шведский стол так, как будто был их никогда не кормили… Грустно, праздник был испорчен…

Инна

Спасибо Швейк-туру за превосходные, хорошо организованные, интересные экскурсии

5,0 rating
Июнь 9, 2018

Спасибо Швейк-туру за превосходные, хорошо организованные, интересные экскурсии. Были в Праге с 31.05.2018 по 07.06.2018. Купили 3 экскурсии: в Крумлов, в Дрезден и Вену. Приятным сюрпризом стал подарок обзорной экскурсии по Праге. В Праге и Дрездене была гид Анна. Очень красивая, грамотная речь. Никуда не торопится. Все размеренно. И слушаем, и смотрим и фотографируем. Спасибо Анне за атмосферу. В Вене и Крумлове была гид Светлана. Экспрессивная, интересная подача материала. Тоже остались очень довольны. Спасибо Светлане за понимание, что нужно туристу. На эмоциях решили приобрести у Швейк-тура еще одну экскурсию. В Саксонскую Швейцарию. Так как группа не набралась в нужном составе нас передали Мега- туру. Но качество не пострадало. Остались довольны. Автобусы удобные, с хорошей системой кондиционирован ия. Свободного времени было предостаточно. Гиды подсказали, где можно быстро и вкусно покушать без потери времени. Спасибо за качество. Будем рекомендовать Швейк-тур!!

Анна У.

Экскурсии в Праге с 21 по 26 мая

5,0 rating
Май 28, 2018

Были в Праге с 21 по 26 мая, из которых три дня провели со «Швейк-туром» (обзорная экскурсия по городу, в Чешский Крумлов и Карловы Вары).Все экскурсоводы были на высоте. Особо хочется отметить Ольгу, которая интересно, легко и информативно рассказывала не только о городе, но и об укладе жизни чехов, вызывая тем самым живой неподдельный интерес у нас экскурсантов. Отдельно хочется отметить прекрасную организацию всех поездок, включая и сами автобусы. В следующие наши поездки обязательно будем обращаться только в Швейк-Тур!
С Уважением,

Татьяна

Спасибо гиду Роману и Ларисе

5,0 rating
Май 28, 2018

Спасибо Швейк-туру и гиду Роману за легкую и интересную экскурсию в Саксонскую Швейцарию 28.05.2018 г. и гиду Ларисе за экскурсию по городу 29.05.2018 г.

Вероника

Гиды- большие профессионалы

5,0 rating
Май 27, 2018

Экскурсии: 22.05.18 обзорная, 25.05. Саксонская Швейцария. Гид Ольга. Понравились экскурсии, гид проффесионал с большой буквы. Ей отдельное спасибо! Оценка 5+. 23.05. Вена. Гид Роман. Оценка 4. Дорога в Вену, из-за ремонта дорог, заняла на 1,5 часа больше. Это время отняли у туристов в Вене.

Yuliya

Александр, браво!

5,0 rating
Май 27, 2018

25 мая 2018 г. Ездили в Дрезден с Александром. Восхитительная экскурсия! Александр четко чувствует настроение и пожелания группы. Удивительный рассказ и о Дрездене, и о Праге. Заразил своей влюбленностью в Чехию и нас. Браво

Полина

Экскурсии с гидом Александром и Ольгой

5,0 rating
Май 27, 2018

Была на 4-х экскурсиях от Швейк Тур. Очень повезло, что на двух из них (обзорная по Праге и г. Крумлов) был один и тот же гид Александр. Это очень эрудированный, артистичный от природы и с хорошим чувством юмора человек. Очень много узнала и получила много позитива. С гидом Ольгой посетила Карловы Вары. Ольга дала очень много полезной и конкретной информации, сориентировала по ценам. Что тоже немаловажно.

Ольга

Цитата из отзыва: "у гида не грамотная речь"

2,0 rating
Май 26, 2018

26.05.2018 в Чешский Крумлов и Глубока-над-Влт авой. Гид Светлана. 1. Автобус маленький, душный. Гид одна занимала первые 2 места, а туристы 5 человек, вплотную, последний ряд. Тесно+спинки не откидываются+пр истегнуться не возможно+ укачивало так, что дорога казалась адом все 2,5 часа. 2. У гида не грамотная речь + перескакивает с темы на тему так, что не понимаешь о чем она говорит. Отвечала на личные звонки, не отключая микрофон. 3. В замке Глубока не было русскоговорящег о гида. Светланы в замке не было, а вместо нее была женщина с магнитофоном, которая не в попад его включала. На осмотр территории время предоставлено не было. 4. В Крумлове гид сообщила где можно купить сумки, украшения, уступила свой микрофон местному торговцу, который навязывал покупку украшений в своем магазине, НО не сказала где можно купить билеты в сам замок, сколько стоит билет, и как долго длиться экскурсия. В итоге, в замок попасть не удалось.

Yuliya

Оставить отзыв

Присоединяйтесь к нам