Отзывы - Швейк-тур

Как заказать экскурсию

1 выберите дату

2 введите данные, ФИО, телефон

3 оплатите картой

4 получите подтверждение на email

Экскурсии
по Праге, Чехии и Европе.

Адрес:
Václavské nám., 43

Телефон:
+420 608 800 028

Режим работы:
Пн-пт: 10:00-18:00

Адрес:
Václavské nám., 43

Телефон:
+420 608 800 028

Режим работы:
Пн-пт: 10:00-18:00

Мой аккаунт

Отзывы

Плохое отношение

1,0 rating
21 июня, 2018

Плохое отношение сотрудников офиса на Вацлавской площади к туристам. Позволяют себе осмеивать туристов между собой, скрывать фамилии ( предложили как вариант называть себя Сидоров- и смех), выдают цитаты типа:» понакупают путевки со скидками, а потом ещё что-то хотят» ( нами куплено три экскурсии) Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого турагентства.
Ответ Руководства:
Добрый день.
По правилам компании Вы можете перенести экскурсию за 36 часов до её начала, отменить за 24 часа.
В вашем случае, вы хотели отменить экскурсию менее чем за 24 часа в связи с тем что по прогнозу должен быть дождь (дождя так и не было).
Менеджер компании Вам это обьяснил, и показал эти условия в вашем ваучере.
Вы в свою очередь не желая слушать менеджера стояли на своём, не давая сказать ни слова и ругаясь на менеджера.
Приносим свои извинения за то, что менеджер в свою очередь разговаривал с вами на таких же повышенных тонах, как и вы с ним. С менеджером проведена работа.
С уважением, Швейк Тур.

Марина и Сергей Дубров

Было выкуплено 5 экскурсий, нареканий нет

4,0 rating
15 июня, 2018

Заранее нами было выкуплено 5 экскурсий, нареканий нет, все понравилось. Отдельное спасибо гидам Анне, Роману, Ларисе и Светлане — все были безупречны! Но — из всех экскурсий — одна была запланирована в мой день рождения — вечер был испорчен разочарованиями — речной круиз по Влтаве с ужином и живой музыкой. Заявлено было 3-х часовая прогулка с 18-30, а фактически кораблик тронулся в 19-05 и в пути стоял в отстойнике 20 и 30 минут соответственно на обратном пути. В итоге плавание фактически было около 1,5 часов, вместо 3-х. Ужин включен, НО -шведский стол. Далеко не ресторан. Да, и напитки — все цены ресторанные, очень дорого! Экскурсия стоила на двоих 78 евро!!!!! Полный развод на деньги. и очень-очень было тесно, много народу, да еще и с детьми, места мало, проходы узкие, иностранцы облепили шведский стол так, как будто был их никогда не кормили… Грустно, праздник был испорчен…

Инна

Спасибо Швейк-туру за превосходные, хорошо организованные, интересные экскурсии

5,0 rating
9 июня, 2018

Спасибо Швейк-туру за превосходные, хорошо организованные, интересные экскурсии. Были в Праге с 31.05.2018 по 07.06.2018. Купили 3 экскурсии: в Крумлов, в Дрезден и Вену. Приятным сюрпризом стал подарок обзорной экскурсии по Праге. В Праге и Дрездене была гид Анна. Очень красивая, грамотная речь. Никуда не торопится. Все размеренно. И слушаем, и смотрим и фотографируем. Спасибо Анне за атмосферу. В Вене и Крумлове была гид Светлана. Экспрессивная, интересная подача материала. Тоже остались очень довольны. Спасибо Светлане за понимание, что нужно туристу. На эмоциях решили приобрести у Швейк-тура еще одну экскурсию. В Саксонскую Швейцарию. Так как группа не набралась в нужном составе нас передали Мега- туру. Но качество не пострадало. Остались довольны. Автобусы удобные, с хорошей системой кондиционирован ия. Свободного времени было предостаточно. Гиды подсказали, где можно быстро и вкусно покушать без потери времени. Спасибо за качество. Будем рекомендовать Швейк-тур!!

Анна У.

Экскурсии в Праге с 21 по 26 мая

5,0 rating
28 мая, 2018

Были в Праге с 21 по 26 мая, из которых три дня провели со «Швейк-туром» (обзорная экскурсия по городу, в Чешский Крумлов и Карловы Вары).Все экскурсоводы были на высоте. Особо хочется отметить Ольгу, которая интересно, легко и информативно рассказывала не только о городе, но и об укладе жизни чехов, вызывая тем самым живой неподдельный интерес у нас экскурсантов. Отдельно хочется отметить прекрасную организацию всех поездок, включая и сами автобусы. В следующие наши поездки обязательно будем обращаться только в Швейк-Тур!
С Уважением,

Татьяна

Спасибо гиду Роману и Ларисе

5,0 rating
28 мая, 2018

Спасибо Швейк-туру и гиду Роману за легкую и интересную экскурсию в Саксонскую Швейцарию 28.05.2018 г. и гиду Ларисе за экскурсию по городу 29.05.2018 г.

Вероника

Гиды- большие профессионалы

5,0 rating
27 мая, 2018

Экскурсии: 22.05.18 обзорная, 25.05. Саксонская Швейцария. Гид Ольга. Понравились экскурсии, гид проффесионал с большой буквы. Ей отдельное спасибо! Оценка 5+. 23.05. Вена. Гид Роман. Оценка 4. Дорога в Вену, из-за ремонта дорог, заняла на 1,5 часа больше. Это время отняли у туристов в Вене.

Yuliya

Александр, браво!

5,0 rating
27 мая, 2018

25 мая 2018 г. Ездили в Дрезден с Александром. Восхитительная экскурсия! Александр четко чувствует настроение и пожелания группы. Удивительный рассказ и о Дрездене, и о Праге. Заразил своей влюбленностью в Чехию и нас. Браво

Полина

Экскурсии с гидом Александром и Ольгой

5,0 rating
27 мая, 2018

Была на 4-х экскурсиях от Швейк Тур. Очень повезло, что на двух из них (обзорная по Праге и г. Крумлов) был один и тот же гид Александр. Это очень эрудированный, артистичный от природы и с хорошим чувством юмора человек. Очень много узнала и получила много позитива. С гидом Ольгой посетила Карловы Вары. Ольга дала очень много полезной и конкретной информации, сориентировала по ценам. Что тоже немаловажно.

Ольга

Цитата из отзыва: "у гида не грамотная речь"

2,0 rating
26 мая, 2018

26.05.2018 в Чешский Крумлов и Глубока-над-Влт авой. Гид Светлана. 1. Автобус маленький, душный. Гид одна занимала первые 2 места, а туристы 5 человек, вплотную, последний ряд. Тесно+спинки не откидываются+пр истегнуться не возможно+ укачивало так, что дорога казалась адом все 2,5 часа. 2. У гида не грамотная речь + перескакивает с темы на тему так, что не понимаешь о чем она говорит. Отвечала на личные звонки, не отключая микрофон. 3. В замке Глубока не было русскоговорящег о гида. Светланы в замке не было, а вместо нее была женщина с магнитофоном, которая не в попад его включала. На осмотр территории время предоставлено не было. 4. В Крумлове гид сообщила где можно купить сумки, украшения, уступила свой микрофон местному торговцу, который навязывал покупку украшений в своем магазине, НО не сказала где можно купить билеты в сам замок, сколько стоит билет, и как долго длиться экскурсия. В итоге, в замок попасть не удалось.

Yuliya

Спасибо, Александр!

5,0 rating
25 мая, 2018

25.05.18 ездили с экскурсией от швейк-тур в Дрезден, нашем гидом был — Александр! Мы получили массу положительных эмоций от профессионализма нашего гида и того, как он спланировал тур!! Большое спасибо!!

Татьяна

Чешский Крумлов

2,0 rating
18 мая, 2018

Ездил с Швейк-тур в Крумлов и Глубоко-над-Влт авой. Отвратительно! Невнятный рассказ экскурсовода, 3 часа на Крумлов, который можно обойти за полчаса, навязанная под предлогом опоздания поездка к замку (платная), хотя пешком не более 5 минут и бегом к автобусу, т.к. у экскурсовода заканчивается рабочее время. Ездил и на другие экскурсии от других фирм (названия не называю, чтобы не обвинили в рекламе), вот там было интересно.
Ответ руководства компании: Уважайемый Олег! Чешский Крумлов как таковой вам не подошел по настроению, видимо вам просто он показался неинтересным. Из этого проистекает и остальной негатив. Претензий к экскурсии по-существу нет. Такой отзыв именно о городе резко выделяется на фоне массовых пожеланий туристов продлить поездку в Чешский Крумлов, чтобы остаться там на подольше. Произошла ошибка при выборе экскурсии и мы надеемся, что в дальнейшем наши менеджеры и вы ее не допустят и будут внимательнее. Хороших путешествий!

Олег

Отличная экскурсия в Чешский Крумлов

5,0 rating
16 мая, 2018

11мая поехали на экскурсию в Крумлов. Нашим гидом был Александр.Хочет ся выразить свое восхищение. Более высокопрофессио нального,харизм атичного,классн ого гида трудно встретить. Повезет тому,ктовстрети тся с ним!!!

Лариса

Снова с Ольгой

5,0 rating
15 мая, 2018

В 2013 году были в Праге и много ездили по Чехии с Ольгой. Было очень интересно. В очередной приезд выбрали именно Швейк-тур из-за Ольги. Большое спасибо за чудесную экскурсию по Праге 04.05.2018.

Алексей

Здесь работают люди любящие и знающие свое дело

5,0 rating
15 мая, 2018

Были в восхитительной Праге в начале мая 2018 года. Брали 3 экскурсии (получили приятную скидку).Обзорна я экскурсия по Праге. Гид Александр восхитил! Большой объем информации подается таким образом что все сказанное запоминается легко и видимо навсегда )) Экскурсия прошла легко и непринужденно, несмотря на то что «гуляли» почти четыре часа по окончании хотелось сказать «пойдемте дальше, продолжайте рассказывать… » Экскурсия в Вену. Гид Светлана, в нее не возможно не влюбиться! Живой, красочный язык, а стихи по ходу экскурсии просто сражают. Исторические факты преподносятся точно, но в такой манере что создается ощущение соучастия во всех событиях.Мистич еская Прага. Олег — человек в костюме скелета! И весело и «страшно» — здорово! А внезапная встреча с «приведением» в узкой улочке потрясла даже бывших в группе мужчин )) Интересно и увлекательно! Здесь работают люди любящие и знающие свое дело, которые щедро делятся своими знаниями с нами давая возможность узнать и полюбить Прагу!

Елена

Скрытая Прага

5,0 rating
15 мая, 2018

10 мая повезло сходить на экскурсию Скрытая Прага. Очень интересная экскурсия,благо даря гиду Олегу.. С ним себя чувствуешь его другом,которому он рассказывает о любимых и совершенно неожиданных местах в центре Праги. Каждый сможет увидеть город с необычной стороны.

Лариса

Мы капризные, но организация экскурсий у "Швейк-тура" просто выше всяких похвал!

5,0 rating
14 мая, 2018

Просто прекрасные экскурсии. Отличные экскурсоводы! Были на обзорной по Праге и в Чешском Крумлове. Мы капризные, много что видели и не очень любим многолюдные экскурсии, но организация экскурсий у «Швейк-тура» просто выше всяких похвал! Молодцы! Спасибо огромное! Если еще поедем в Прагу — то с экскурсиями обязательно к вам!

Елена

Остались очень довольны, и от гида и от маршрута.

5,0 rating
13 мая, 2018

Были на экскурсии на обзорной экскурсии по Праге, Остались очень довольны, и от гида и от маршрута. много увидели много узнали. компания хорошая отзывчивая по интернету. рекомендуем.

Nataly

Благодарность Анне Челноковой

5,0 rating
10 мая, 2018

Были в чудесной Праге в начале апреля. Огромная благодарность гиду Анне Челноковой. Покупали две экскурсии — обзорную по Праге и Дрезден. Анна просто умничка, узнали много нового и интересного, хотя были не первый раз в Чехию. Покупали тур онлайн через сайт. Очень удобно. Можно забронировать и предоплатить и доплатить, а можно выкупить сразу. Все четко и организованно.

Елена

Ездили в Вену со Светланой и в Дрезден с Александром

5,0 rating
7 мая, 2018

Ездили 2 мая в Вену со Светланой и 4 мая в Дрезден с Александром. Очень понравились обе поездки! Потрясающие гиды, умеющие заинтересовать и интересно преподнести информацию и сам город. При следующем посещении будем снова выбирать только Швейк ❤Очень хотелось бы оказаться на экскурсиях с Александром ещё раз.

МариМари

Майские праздники со "Швейк-тур"

5,0 rating
4 мая, 2018

На майские праздники ездили с агентством на две экскурсии: Обзорная по Праге и Кутна гора и замок Штенберг. Обе экскурсии очень понравились. Экскурсоводы не только давали сухие даты, но и рассказали не мало легенд и историй из жизни Чехии. Спасибо за возможность прикоснуться к этой стране.

Наталья

Оставить отзыв

Присоединяйтесь к нам

Забронировать