Оставьте отзыв о нас и экскурсиях

Комментарии  

#191 Ира 05.08.2018 19:09
Приезжали 26.07.18. Брали 4 экскурсии. Все ОЧЕНЬ понравилось. Спасибо гидам Александру, Ольге, Олегу и Галине. Отличная подача материала. Грамотная речь. Никто не торопится сам и не гонит туристов. Автобусы удобные, с хорошей системой кондиционирован ия. Спасибо. Всем рекомендуем Швейк-тур!!!
Цитировать
#190 Ariel-леонид и Лина 01.08.2018 04:08
Приезжали из израиля.получил и огромное удовольствие от всех экскурсий что заказали.огромн ое спасибо экскурсоводам Свете и Рите.вы лучшие в своем деле. Отдельное спасибо офису на Вацловской площади за понимание и помощь в любых вопросах.мы остались довольны.Всем большое спасибо!
Цитировать
#189 Вадим 13.07.2018 18:44
13.07.2018 были на экскурсии в Крумлов к.Хочется поблагодарить гида Ольгу.Вниматель ная,обаятельная и контактная.Она существенно дополнила впечатления от поездки.Очень хорошо владеет материалом.Пере д этим 11.07 были на экскурсии по Праге с гидом Ларисой.Осталис ь очень довольны.Прекра сный эрудированный гид.Спасибо Швейк-туру.
Цитировать
#188 Вадим 13.07.2018 18:30
Сегодня,13.07.2 018,были на экскурсии в Крумлове.Гид Ольга.Прекрасны й гид.Обаятельная ,эрудированная, контактная,она существенно дополнила положительные впечатления от поездки.Поездко й очень довольны .Перед этим ,11.07.2018 были в экскурсии по Праге.Хочется поблагодарить гида Ларису.Глубочай шие знания предмета,хороше е изложение ,общительность.
Цитировать
#187 Ольга 13.07.2018 16:52
:lol: была на автобусной экскурсии по Праге (гид Ольга). несмотря на дождь и прохладную погоду, отличное впечатление от гида. Очень корректна, правильный язык и приятная подача информации.
Цитировать
#186 Инна 07.07.2018 16:42
Поделюсь впечатлениями от экскурсий в Карловы Вары+ Крушовице и Дрезден. В Карловы Вары и Крушовице ездили 14.06.18 с гидом Александром, получили огромное удовольствие. Наш гид оказался с отличным чувством юмора и очень эрудированным человеком, грамотно сориентировал как провести свободное время и посоветовал отличный ресторан для обеда. В Дрезден ездили 15.06.18 с Ольгой, впечатления от поездки незабываемые. Ольга прекрасно владеет информацией и отлично доводит ее до слушателей, рассказала обо всех важных моментах для туриста на территории Германии и как провести свободное время. Благодаря этому мы смогли использовать время по полной программе.
Большое вам спасибо!
Цитировать
#185 Инна 07.07.2018 16:40
Заказывала 3 экскурсии, но одна из них не состоялась, как пояснили, по техническим причинам - Карлштейн и Конопиште. Предложили другую экскурсию, но я отказалась, деньги вернули без проблем. Остальными двумя остались очень довольны.
Минус, который я могу отметить, так это сам процесс получения скидки 5% при оплате онлайн. К сожалению, автоматически при оплате картой она не предоставляется , нужно использовать промо-код. Если его не указываешь, то оплата 100% и никакого уведомления. Несколько раз пришлось обратиться к менеджеру, чтобы понять как получить эту скидку (((
Цитировать
#184 Людмила 03.07.2018 09:04
Ездили со Швейк-туром в Карловы Вары. По дороге дегустировали отличное крушовицкое черное и светлое пиво. Карловы Вары очень понравились. Праздничный запоминающийся город с удивительной атмосферой. У гида Татьяны прекрасный образный язык, хорошее произношение. Рассказывала всю дорогу, обо всем. Истории и архитектуре города, легенды, о лечебных источниках и знаменитых гостях, о курортных процедурах и фестивалях. Отвечала, кажется, даже на вопросы по медицинской тематике. Да, и по технологии производства пива и выращиванию хмеля владеет исчерпывающей информацией! Я сама работаю с людьми в авиаперевозках, и действительно стоит сказать, что все на уровне. Единственно, как всегда день с впечатлениями короткий. Спасибо, понравилось!
Цитировать
#183 Светлана 30.06.2018 06:14
Спасибо швейк туру и гиду Анне за интересные экскурсии . Компании за хорошую организацию и комфортные условия. Будем в Праге лбратимся еще
Цитировать
#182 Евгений1988 26.06.2018 20:14
Огромное спасибо гиду Александру за 2 потрясающие экскурсии (Крумлов и Кутна гора). Потрясающий гид: не давал нам скучать, не гонял, рассказывал все максимально интересно.
Цитировать
#181 Оксана Иванова 25.06.2018 13:19
А мы были на 2-х экскурсиях - и по подземелью полазили в Ратуше и поездили погуляли по Праге)) Спасибо Олегу и Анне, очень хорошие, грамотные, интересные ребята. Представляю, как нелегко ходить часами по жаре))) Все понравилось, так держать))) С уважением, семья Ивановых с маленьким Димой))
Цитировать
#180 Марина Сергей Дубров 21.06.2018 11:59
Плохое отношение сотрудников офиса на Вацлавской площади к туристам. Позволяют себе осмеивать туристов между собой, скрывать фамилии ( предложили как вариант называть себя Сидоров- и смех), выдают цитаты типа:" понакупают путевки со скидками, а потом ещё что-то хотят" ( нами куплено три экскурсии) Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого турагентства.

Ответ Руководства:
Добрый день.
По правилам компании Вы можете перенести экскурсию за 36 часов до её начала, отменить за 24 часа.
В вашем случае, вы хотели отменить экскурсию менее чем за 24 часа в связи с тем что по прогнозу должен быть дождь (дождя так и не было).
Менеджер компании Вам это обьяснил, и показал эти условия в вашем ваучере.
Вы в свою очередь не желая слушать менеджера стояли на своём, не давая сказать ни слова и ругаясь на менеджера.
Приносим свои извинения за то, что менеджер в свою очередь разговаривал с вами на таких же повышенных тонах, как и вы с ним. С менеджером проведена работа.
С уважением, Швейк Тур.
Цитировать
#179 Инна 15.06.2018 11:00
Заранее нами было выкуплено 5 экскурсий, нареканий нет, все понравилось. Отдельное спасибо гидам Анне, Роману, Ларисе и Светлане - все были безупречны! Но - из всех экскурсий - одна была запланирована в мой день рождения - вечер был испорчен разочарованиями - речной круиз по Влтаве с ужином и живой музыкой. Заявлено было 3-х часовая прогулка с 18-30, а фактически кораблик тронулся в 19-05 и в пути стоял в отстойнике 20 и 30 минут соответственно на обратном пути. В итоге плавание фактически было около 1,5 часов, вместо 3-х. Ужин включен, НО -шведский стол. Далеко не ресторан. Да, и напитки - все цены ресторанные, очень дорого! Экскурсия стоила на двоих 78 евро!!!!! Полный развод на деньги. и очень-очень было тесно, много народу, да еще и с детьми, места мало, проходы узкие, иностранцы облепили шведский стол так, как будто был их никогда не кормили... Грустно, праздник был испорчен...
Цитировать

Добавить комментарий


Гарантия качества

Мы можем гарантировать качество наших услуг на 100%

Душевный персонал

Обращайтесь к нашим сотрудникам по любым вопросам относительно Чехии.

Свой автопарк

Швейк-тур располагает своим автопарком, подробнее читайте по ссылке.