Оставьте отзыв о нас и экскурсиях

Комментарии  

#189 Вадим 13.07.2018 18:44
13.07.2018 были на экскурсии в Крумлов к.Хочется поблагодарить гида Ольгу.Вниматель ная,обаятельная и контактная.Она существенно дополнила впечатления от поездки.Очень хорошо владеет материалом.Пере д этим 11.07 были на экскурсии по Праге с гидом Ларисой.Осталис ь очень довольны.Прекра сный эрудированный гид.Спасибо Швейк-туру.
Цитировать
#188 Вадим 13.07.2018 18:30
Сегодня,13.07.2 018,были на экскурсии в Крумлове.Гид Ольга.Прекрасны й гид.Обаятельная ,эрудированная, контактная,она существенно дополнила положительные впечатления от поездки.Поездко й очень довольны .Перед этим ,11.07.2018 были в экскурсии по Праге.Хочется поблагодарить гида Ларису.Глубочай шие знания предмета,хороше е изложение ,общительность.
Цитировать
#187 Ольга 13.07.2018 16:52
:lol: была на автобусной экскурсии по Праге (гид Ольга). несмотря на дождь и прохладную погоду, отличное впечатление от гида. Очень корректна, правильный язык и приятная подача информации.
Цитировать
#186 Инна 07.07.2018 16:42
Поделюсь впечатлениями от экскурсий в Карловы Вары+ Крушовице и Дрезден. В Карловы Вары и Крушовице ездили 14.06.18 с гидом Александром, получили огромное удовольствие. Наш гид оказался с отличным чувством юмора и очень эрудированным человеком, грамотно сориентировал как провести свободное время и посоветовал отличный ресторан для обеда. В Дрезден ездили 15.06.18 с Ольгой, впечатления от поездки незабываемые. Ольга прекрасно владеет информацией и отлично доводит ее до слушателей, рассказала обо всех важных моментах для туриста на территории Германии и как провести свободное время. Благодаря этому мы смогли использовать время по полной программе.
Большое вам спасибо!
Цитировать
#185 Инна 07.07.2018 16:40
Заказывала 3 экскурсии, но одна из них не состоялась, как пояснили, по техническим причинам - Карлштейн и Конопиште. Предложили другую экскурсию, но я отказалась, деньги вернули без проблем. Остальными двумя остались очень довольны.
Минус, который я могу отметить, так это сам процесс получения скидки 5% при оплате онлайн. К сожалению, автоматически при оплате картой она не предоставляется , нужно использовать промо-код. Если его не указываешь, то оплата 100% и никакого уведомления. Несколько раз пришлось обратиться к менеджеру, чтобы понять как получить эту скидку (((
Цитировать
#184 Людмила 03.07.2018 09:04
Ездили со Швейк-туром в Карловы Вары. По дороге дегустировали отличное крушовицкое черное и светлое пиво. Карловы Вары очень понравились. Праздничный запоминающийся город с удивительной атмосферой. У гида Татьяны прекрасный образный язык, хорошее произношение. Рассказывала всю дорогу, обо всем. Истории и архитектуре города, легенды, о лечебных источниках и знаменитых гостях, о курортных процедурах и фестивалях. Отвечала, кажется, даже на вопросы по медицинской тематике. Да, и по технологии производства пива и выращиванию хмеля владеет исчерпывающей информацией! Я сама работаю с людьми в авиаперевозках, и действительно стоит сказать, что все на уровне. Единственно, как всегда день с впечатлениями короткий. Спасибо, понравилось!
Цитировать
#183 Светлана 30.06.2018 06:14
Спасибо швейк туру и гиду Анне за интересные экскурсии . Компании за хорошую организацию и комфортные условия. Будем в Праге лбратимся еще
Цитировать
#182 Евгений1988 26.06.2018 20:14
Огромное спасибо гиду Александру за 2 потрясающие экскурсии (Крумлов и Кутна гора). Потрясающий гид: не давал нам скучать, не гонял, рассказывал все максимально интересно.
Цитировать
#181 Оксана Иванова 25.06.2018 13:19
А мы были на 2-х экскурсиях - и по подземелью полазили в Ратуше и поездили погуляли по Праге)) Спасибо Олегу и Анне, очень хорошие, грамотные, интересные ребята. Представляю, как нелегко ходить часами по жаре))) Все понравилось, так держать))) С уважением, семья Ивановых с маленьким Димой))
Цитировать
#180 Марина Сергей Дубров 21.06.2018 11:59
Плохое отношение сотрудников офиса на Вацлавской площади к туристам. Позволяют себе осмеивать туристов между собой, скрывать фамилии ( предложили как вариант называть себя Сидоров- и смех), выдают цитаты типа:" понакупают путевки со скидками, а потом ещё что-то хотят" ( нами куплено три экскурсии) Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого турагентства.

Ответ Руководства:
Добрый день.
По правилам компании Вы можете перенести экскурсию за 36 часов до её начала, отменить за 24 часа.
В вашем случае, вы хотели отменить экскурсию менее чем за 24 часа в связи с тем что по прогнозу должен быть дождь (дождя так и не было).
Менеджер компании Вам это обьяснил, и показал эти условия в вашем ваучере.
Вы в свою очередь не желая слушать менеджера стояли на своём, не давая сказать ни слова и ругаясь на менеджера.
Приносим свои извинения за то, что менеджер в свою очередь разговаривал с вами на таких же повышенных тонах, как и вы с ним. С менеджером проведена работа.
С уважением, Швейк Тур.
Цитировать
#179 Инна 15.06.2018 11:00
Заранее нами было выкуплено 5 экскурсий, нареканий нет, все понравилось. Отдельное спасибо гидам Анне, Роману, Ларисе и Светлане - все были безупречны! Но - из всех экскурсий - одна была запланирована в мой день рождения - вечер был испорчен разочарованиями - речной круиз по Влтаве с ужином и живой музыкой. Заявлено было 3-х часовая прогулка с 18-30, а фактически кораблик тронулся в 19-05 и в пути стоял в отстойнике 20 и 30 минут соответственно на обратном пути. В итоге плавание фактически было около 1,5 часов, вместо 3-х. Ужин включен, НО -шведский стол. Далеко не ресторан. Да, и напитки - все цены ресторанные, очень дорого! Экскурсия стоила на двоих 78 евро!!!!! Полный развод на деньги. и очень-очень было тесно, много народу, да еще и с детьми, места мало, проходы узкие, иностранцы облепили шведский стол так, как будто был их никогда не кормили... Грустно, праздник был испорчен...
Цитировать
#178 Анна У. 09.06.2018 21:29
Спасибо Швейк-туру за превосходные, хорошо организованные, интересные экскурсии. Были в Праге с 31.05.2018 по 07.06.2018. Купили 3 экскурсии: в Крумлов, в Дрезден и Вену. Приятным сюрпризом стал подарок обзорнаой экскурсии по Праге. В Праге и Дрездене была гид Анна. Очень красивая, грамотная речь. Никуда не торопится. Все размеренно. И слушаем, и смотрим и фотографируем. Спасибо Анне за атмосферу. В Вене и Крумлове была гид Светлана. Экспрессивная, интересная подача материала. Тоже остались очень довольны. Спасибо Светлане за понимание, что нужно туристу. На эмоциях решили приобрести у Швейк-тура еще одну экскурсию. В Саксонскую Швейцарию. Так как группа не набралась в нужном составе нас передали Мега- туру. Но качество не пострадало. Остались довольны. Автобусы удобные, с хорошей системой кондиционирован ия. Свободного времени было предостаточно. Гиды подсказыали, где можно быстро и вкусно покушать без потери времени. Спасибо за качество. Будем рекомедовать Швейк-тур!!
Цитировать
#177 Вероника 05.06.2018 06:34
Спасибо Швейк-туру и гиду Роману за легкую и интересную экскурсию в Саксонскую Швейцарию 28.05.2018 г. и гиду Ларисе за экскурсию по городу 29.05.2018 г.
Цитировать

Добавить комментарий